銀行豁出去了，數(shù)字人民幣開始上門服務(wù)
作者：handler時間：2021-04-14 09:05814
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從最初的發(fā)放數(shù)字人民幣紅包，到在業(yè)務(wù)取號單上出現(xiàn)賬戶開立的提示，銀行在數(shù)字人民幣的拉新上下足了功夫，如今為了搶奪用戶，有的銀行直接開始上門服務(wù)。去年4月，數(shù)字人民幣首批試點城市揭開面紗，深圳、成都、蘇州、雄安新區(qū)入選，作為最早推出數(shù)字人民幣的城市深圳，現(xiàn)在已經(jīng)完成了多次試點，并發(fā)放了數(shù)千萬數(shù)字人民幣紅包。近期深圳羅湖區(qū)又上線了“數(shù)字人民幣春之禮”活動，送出累計1000萬的優(yōu)惠福利，不同于直接發(fā)放紅包，此次用戶在使用數(shù)字人民幣錢包消費(fèi)時，增加了充值的環(huán)節(jié)，充值后消費(fèi)可享受到專屬的額外優(yōu)惠。數(shù)字人民幣的推廣正在提速，在數(shù)字人民幣落地應(yīng)用的過程中，銀行人員對數(shù)字人民幣錢包的營銷功不可沒。由于使用數(shù)字人民幣硬錢包的用戶相對較少，銀行的精力更加集中在數(shù)字人民幣軟錢包的開戶上，也就是在手機(jī)中下載的數(shù)字人民幣APP。該APP目前在APP商店中還無法下載，要靠中簽鏈接或者數(shù)字人民幣APP兌換碼。如果用戶嘗試在手機(jī)銀行中點擊數(shù)字錢包，會提示不是測試用戶或者不在白名單內(nèi)，但這并不意味著用戶完全失去了開通資格。在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等多家銀行的線下網(wǎng)點中，用戶提供身份證、手機(jī)號等信息后可進(jìn)行登記，獲得白名單后即可開通數(shù)字人民幣錢包。因為數(shù)字人民幣錢包被嵌入到銀行的手機(jī)銀行中，擁有更多的數(shù)字人民幣用戶群體將在某種程度上為銀行手機(jī)銀行帶來潛在價值。隨著開戶條件的放松，銀行也在加強(qiáng)對數(shù)字人民幣錢包的營銷。一個月前，部分銀行給營銷崗和非營銷崗的員工下了指標(biāo)，所有員工都需要完成一定數(shù)量的數(shù)字人民幣錢包的開戶工作，營銷崗人員必須達(dá)到30個，而且還有時間限制。現(xiàn)在銀行對于新用戶的爭奪更加激烈，開立數(shù)字人民幣錢包不用再前往銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理，據(jù)「支付百科」了解，交通銀行已經(jīng)開始提供上門服務(wù)，還贈送了精美的禮品。
有的公司已經(jīng)收到交通銀行的通知，通知顯示，上門服務(wù)可減少員工到網(wǎng)點辦理的時間，方便員工第一時間參與數(shù)字人民幣推廣活動。可以看到，銀行對數(shù)字人民幣錢包新用戶開戶愈發(fā)重視。對銀行而言，借助拓展數(shù)字人民幣錢包用戶這一契機(jī)，可吸引更多的用戶綁定本行借記卡后消費(fèi)，后續(xù)與銀行手機(jī)銀行結(jié)合延伸包括支付、轉(zhuǎn)賬、理財在內(nèi)的金融業(yè)務(wù)，這也是當(dāng)前銀行積極推廣數(shù)字人民幣錢包的一大原因。ETC之后，數(shù)字人民幣的推廣為銀行帶來了新一輪的紅利，身處一線的銀行員工，面對推廣指標(biāo)不得不扛起數(shù)字人民幣錢包營銷的大旗。在數(shù)字人民幣逐步擴(kuò)容的過程中，數(shù)字人民幣的場景也在不斷豐富，順豐、石化金融前不久被加入到子錢包中，子錢包中的商戶對應(yīng)的是銀行的合作商戶，用戶可在這些平臺中使用數(shù)字人民幣支付。從體驗上來看，使用數(shù)字人民幣錢包支付與支付寶、微信支付并沒有太大的區(qū)別，既支持線上場景支付也支持線下場景支付，不過處在測試階段的數(shù)字人民幣錢包存在支付限額，日支付最高金額為5000元。除了支付場景外，今年1月，農(nóng)業(yè)銀行推出了第一臺數(shù)字人民幣ATM機(jī)，只定向邀請客戶試用，受邀用戶通過智能手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行數(shù)字人民幣的存取款。數(shù)字人民幣的腳步越來越近，但離正式上線還有距離。處于試點階段的數(shù)字人民幣，一旦正式推出后，銀行還會繼續(xù)加碼數(shù)字人民幣錢包用戶的爭奪。
近日，央行舉行2021年第一季度金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)新聞發(fā)布會，央行宏觀審慎管理局局長李斌表示，目前數(shù)字人民幣總體處于試點測試階段，正式推出還沒有時間表。數(shù)字人民幣、現(xiàn)金、第三方支付在未來長期共存已是定局。而數(shù)字人民幣這塊正被緊盯的蛋糕，無疑會掀起銀行新一輪的營銷旋風(fēng)。 
